よく頂くご質問
| Q.健康食品に不良がありました。どうすればいいですか？ |
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| ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 交換またはご返品を承りますので、お手数ですが製品パッケージに記載の連絡先にお電話をお願いいたします。 ※お問合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。 ※内容の行き違いを防ぐため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| Q.妊娠中/授乳中でも飲めますか？ |
| 妊娠中、授乳中の方はお召し上がりになる食品や摂取する栄養素を管理されていらっしゃるかと存じますので、お飲みになる前に担当医にご相談をお願いします。 |
| Q.どのようなに飲めばよいでしょうか？ |
| 商品によって異なりますので各商品パッケージに記載の摂取方法をご確認ください。 |
| Q.薬と一緒に服用しても大丈夫でしょうか？ |
| お薬を服用されている場合、かかりつけの医師、又は薬剤師へ、飲んでも問題がないかご確認をお願いします。 |
| Q.賞味期限や保存方法は？ |
| 商品により賞味期限は異なります。 商品パッケージに賞味期限を印字しておりますので、そちらをご確認ください。 直射日光や高温多湿を避け、涼しいところに保存してください。 また、開封後は開封口をしっかりとお閉めください。 個包装の製品は開封後すぐお召し上がりください。 |
| Q.海外でも販売していますか？ |
| 海外、日本国内両方販売しています。 |
| Q.注文した商品のキャンセルはできますか？ |
| キャンセルはお受けできかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※特商法に従い、販売ページや特商法に基づく表示のページにキャンセルについて記載をしてください。なお、その表記がない場合、購入者が商品を受け取って8日間はキャンセルが可能になると法令により決められています。 |